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材料与承诺不一致 北京赛洛城上百业主拒绝装修
WWW.ROOMAGE.COM    来源: 京华时报
9月16日到17日,沿海·赛洛城(以下简称赛洛城)二期近200户业主认为装修材料与当初售楼时承诺的不一致,拒绝在装修合同上签字。

赛洛城是北京高盛房地产开发有限公司负责开发的一块楼盘,由开发商负责精装修。9月9日,赛洛城销售人员电话通知骆女士等业主,9月11日到9月17日挑选装修方案,签订装修合同。9月13日,签订装修合同之前,骆女士从搜房网的赛洛城业主论坛看到,一些业主发帖子称,装修方案与售楼小姐当时带着看的样板房差距很大,拒绝签字。

业主们称,入户防盗门也跟当初看到的品牌不一样,质量比当初承诺的品牌要差;样品上摆着的瓷砖表面上看与合同承诺的“佛陶瓷砖”没有两样,细看牌子却是“champion”(冠军)牌;其他装修材料和样板间的品牌尽管相同,但档次却明显降低。

9月16日,骆女士来到赛洛城装修方案的样品展示间,发现了在入户门和地板以及瓷砖方面存在的问题。当天,110多位业主在一张拒签书上签了名,不满开发商提供的装修材料和装修方案。

9月17日,骆女士再次来到展厅,看到又有70多名业主在拒签书上签了字,并在展厅门外的玻璃上贴着“抵制赛洛,装修欺诈”的字样,讨要说法。

赛洛城客户服务部工作人员耿青解释说,他们完全是按合同办事,合同上并没有标明要完全按照样板间的标准去给业主装修。但她也承认,在之前的合同中确实有一些措辞不准确的地方,合同中将入户门写为“豪华防盗入户门”,而没有明确防盗门的价格或品牌的名称。

当天下午,一名业主提供了和赛洛城客户关系部经理李晓雷谈判时的录音,在录音中李晓雷称,这是房地产市场的一个潜规则,看的时候是一个样子,交房时是另一个样子。对此,李晓雷对记者说,“业主找过来总要给他们一个答复,这只是一种答复而已。”

对于为什么不按样板间的样式装修,耿青昨天说,售楼与装修工作是分离的,售楼人员主要是靠销售来赚取提成,为更好的销售,售楼人员可能会夸大装修的豪华程度,而交楼时是不可能按照售楼人员承诺的标准去做的。

业主们表示,当时是因为看着精品装修的样板间漂亮才买的房子,没想到装修材料最后变化这么大。他们要求按样板间的标准来装修房间,否则要按照每平方米800元的标准退装修费用。对此,客户关系部经理李晓雷说,将在今天给业主们答复。(实习生肖岳)

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